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POLÍTICA DE DESCONTOS:
Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).
Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.
Consulte-nos pelos contatos abaixo, antes de realizar as inscrições:
Telefone - 12 3921-7922
WhatsApp - 12 99717-7949
E-mail - [email protected]
INFORMAÇÃO:
A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.
CURSO: INTERPRETAÇÃO E FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015 | SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
DATA: 19, 20 E 21/08/2024
HORÁRIO: 08H30 ÀS 17H30
ÁREA DO CURSO: GESTÃO DA QUALIDADE
OBJETIVOS:
O Participante a partir deste curso poderá interpretar corretamente a terminologia e os requisitos da norma.
Desenvolver as habilidades necessárias para atuarem como auditores internos da qualidade, com base nos aspectos técnicos e comportamentais, visando à manutenção de Sistemas de Gestão. Aplicável em Sistemas de Gestão da Qualidade - NBR ISO 9001:2015, conforme as recomendações da NBR ISO 19011:2018: Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.
CONTEUDO PROGRAMATICO:
Recapitulando a NBR ISO 9001:2015
Conceitos básicos
Princípios da Qualidade
Abordagem por processo
Ciclo PDCA
Mentalidade de risco
Interpretação dos requisitos
Seção 1: Escopo.
Seção 2: Referência normativa.
Seção 3: Termos e definições.
Seção 4: Contexto da organização.
Seção 5: Liderança.
Seção 6: Planejamento.
Seção 7: Apoio.
Seção 8: Operação.
Seção 9: Avaliação de desempenho.
Seção 10: Melhoria.
Formação de Auditor Interno da Qualidade
Introdução
1. Escopo da ISO 19001:2018
2. Referencias normativas
3. Termos e definições
4. Princípios de auditoria
a) Integridade;
b) Apresentação justa;
c) Devido cuidado profissional;
d) Confidencialidade;
e) Independência;
f) Abordagem baseada em evidência;
g) Abordagem baseada em risco.
5. Gerenciando um programa de auditoria
5.1 Generalidades;
5.2 Estabelecendo os objetivos do programa de auditoria;
5.3 Determinando e avaliando os riscos e oportunidades do programa de auditoria;
5.4 Estabelecendo o programa de auditoria;
5.5 Implementando o programa de auditoria;
5.6 Monitoramento o programa de auditoria;
5.7 Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria.
6. Realizando uma auditoria
6. 1 Generalidades
6.2 Iniciando a auditoria
6.3 Preparação as atividades da auditoria;
6.4 Conduzindo atividades de auditoria;
6.5 Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;
6.6 Concluindo a auditoria;
6.7 Conduzindo o acompanhamento da auditoria.
7. Competência e avaliação de auditores
7.1 Generalidades;
7.2 Determinando a competência do auditor;
7.3 Estabelecimento de critérios de avaliação da equipe de auditor;
7.4 Selecionando o método apropriado de avaliação de auditor;
7.5 Conduzindo a avaliação do auditor
7.6 Mantendo e melhorando a competência de auditor.
CARGA HORÁRIA: 24h
PÚBLICO-ALVO:
Profissionais de todas as áreas de atuação na organização, administrativas ou operacionais, que buscam formar novos Auditores Internos e melhor eficácia no processo de auditoria interna.
INSTRUTOR: Sérgio Zordan
Doutor pela POLI/ USP na área de Meio Ambiente;
Mestre pela UNICAMP na área de Saneamento e Meio Ambiente;
Especialista em Gestão e Tecnologias Ambientais pela POLI-USP (PECE);
Graduado em engenharia civil pela UNICAMP;
Auditor Líder da Qualidade (IRCA);
Tutor I de Cursos Lead Assessor (ISO14001 e OHSAS18001) registrado pelo RAB-QSA para o BSI - British Standard Institution;
Auditor e Consultor pelo Bureau Veritas do Brasil;
Docente pela POLI-USP no programa PAE;
Docente pela Faculdade Oswaldo Cruz em cursos de Graduação e Pós;
Docente pelo SENAC-SP em cursos de Pós Lato Sensu e Mestrado (disciplinas de Auditorias e Gestão)
