CURSO ONLINE: TECNICAS DE COMUNICACAO ASSERTIVA, COMUNICACAO NAO VIOLENTA E INTELIGENCIA EMOCIONAL - SUL 06/25

POLÍTICA DE DESCONTOS:

Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição

(pague somente 4);

Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto;

Telefone - 50914899

WhatsApp - (11) 910314957

E-mail: [email protected] / [email protected] 

INFORMAÇÃO:

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

CURSO: TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA , COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA LÍDERES E PROFISSIONAIS RECURSOS HUMANOS

DATA: 10 A 12/06

HORÁRIO: 18H30 ÀS 21H30

ÁREA DO CURSO: RECURSOS HUMANOS

OBJETIVO:

No mundo pós-Covid, a comunicação eficaz é uma competência essencial e cada vez mais valorizada pelas empresas e pelo mercado de trabalho. Portanto, saber se comunicar de forma assertiva, positiva e adequada é, hoje, um diferencial para as pessoas que desejam obter sucesso em sua vida pessoal e excelência em sua atuação profissional;

Transmitir conceitos e técnicas da Comunicação Assertiva, da CNV - Comunicação Não Violenta e da Inteligência Emocional para melhorar a liderança, a comunicação interpessoal e para o alcance de relacionamentos mais positivos entre as pessoas. Isso é fundamental para melhorar a convivência das equipes e humanizar o clima emocional da empresa;

Pesquisas recentes comprovam que mais de 91% das demissões na América Latina são causadas por questões comportamentais. Sendo assim, a ALFABETIZAÇÃO EMOCIONAL DAS LIDERANÇAS é um dos principais diferenciais competitivos do mundo globalizado e é a ?estratégia comportamental? mais eficaz para melhorar os resultados, reter os talentos e aumentar o ÍNDICE DE FELICIDADE NAS EMPRESAS.

CONTEUDO PROGRAMATICO:

• A Importância da Alfabetização Emocional dos Profissionais do Mundo Pós-Covid
• Habilidades Técnicas (Hard Skills) e Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
• Os Principais Elementos da Comunicação Eficaz: Aspectos Conscientes e Inconscientes
• Os 3 Canais de Comunicação
• Comunicação Verbal e Comunicação Não-Verbal
• Entendendo a Linguagem Corporal: O Significado da Postura e dos Gestos, Expressões Faciais, Respiração, Bolha Pessoal etc.
• É Preciso Desenvolver a Congruência (Credibilidade e Persuasão) nas Relações Interpessoais e Profissionais
• Ouvir é o Mesmo que Escutar?
• O que é Assertividade?
• Técnicas de Comunicação Assertiva
• O que é CNV - Comunicação Não Violenta
• Origem, Aplicabilidade e Benefícios da CNV
• Os 4 Pilares da Comunicação Não Violenta
• Técnicas de Comunicação Não Violenta  
• O que é Inteligência Emocional?
• Os Cinco Pilares da Inteligência Emocional
• Como Aplicar a Inteligência Emocional no Dia-a-Dia das Empresas
• A Relação Entre a Alfabetização Emocional e o Índice de Felicidade nas Empresas

CARGA HORÁRIA: 09H

  PÚBLICO-ALVO:

Empresários, gestores, gerentes, supervisores, coordenadores, profissionais de RECURSOS HUMANOS e todos os líderes da empresa, que lidem direta ou indiretamente com equipes. Também, é indicado para os profissionais que queiram se reciclar nas áreas de Comunicação Interpessoal, Relacionamentos, Liderança e Gestão de Pessoas

INSTRUTOR: FATIMA RIZZO

PÓS-GRADUAÇÃO EM NEUROPSICOPEDAGOGIA E SAÚDE MENTAL PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO ESPECIAL INCLUSIVA E CLÍNICA     CENSUPEG - CENTRO SUL-BRASILEIRO DE PESQUISA, EXTENSÃO E PÓS-GRADUAÇÃO - SÃO PAULO.