CURSO ONLINE: TECNICAS DE COMUNICACAO ASSERTIVA E COMUNICACAO NAO-VIOLENTA APLICADAS NA LIDERANCA - AMERICANA 02/25

POLÍTICA DE DESCONTOS:

Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).

Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.

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INFORMAÇÃO: 

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

CURSO: TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA APLICADAS NA LIDERANÇA  

DATA: 04 A 06 DE FEVEREIRO

HORÁRIO:18H30 ÀS 21H30

ÁREA DO CURSO: LIDERANÇA

OBJETIVOS:

No mundo pós-Covid, a comunicação eficaz é uma competência essencial e cada vez mais valorizada pelas empresas e pelo mercado de trabalho. Portanto, saber se comunicar de forma assertiva, positiva e adequada é, hoje, um diferencial para as pessoas que desejam obter sucesso em sua vida pessoal e excelência em sua atuação profissional;

Transmitir conceitos e técnicas da Comunicação Assertiva e da CNV ? Comunicação Não Violenta para melhorar a liderança, a comunicação interpessoal e para o alcance de relacionamentos mais positivos entre as pessoas. Isso é fundamental para melhorar a convivência das equipes e humanizar o clima emocional da empresa, aumentando assim o I.F.T (Índice de Felicidade no Trabalho) e os resultados organizacionais.

CONTEUDO PROGRAMÁTICO:

• A Importância da Alfabetização Emocional dos Profissionais do Mundo Pós-Covid
• É Preciso Melhorar a Comunicação a Fim de Otimizar os Relacionamentos, a Liderança, o Trabalho em Equipe e a Convivência no Dia-a-Dia das Empresas
• Os Principais Elementos da Comunicação Eficaz: Aspectos Conscientes e Inconscientes
• Os 3 Canais de Comunicação
• Comunicação Verbal e Comunicação Não-Verbal
• Entendendo a Linguagem Corporal: O Significado da Postura e dos Gestos, Expressões Faciais, Respiração, Bolha Pessoal etc.
• É Preciso Desenvolver a Congruência (Credibilidade e Persuasão) nas Relações Interpessoais e Profissionais
• Ouvir é o Mesmo que Escutar?
• O que é Assertividade?
• Técnicas de Comunicação Assertiva
• O que é CNV - Comunicação Não Violenta
• Origem, Aplicabilidade e Benefícios da CNV
• Os 4 Pilares da Comunicação Não Violenta
• Técnicas de Comunicação Não Violenta  
• A Relação Entre a Alfabetização Emocional e o Índice de Felicidade nas Empresas
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CARGA HORÁRIA: 9h

PÚBLICO-ALVO:

Empresários, gestores, gerentes, supervisores, coordenadores, profissionais de RH e todos os líderes da empresa, que lidem direta ou indiretamente com equipes. Também, é indicado para os profissionais que queiram se reciclar nas áreas de Comunicação Interpessoal, Relacionamentos, Liderança e Gestão de Pessoas.

INSTRUTOR(A): FÁTIMA MOREIRA RIZZO

Psicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos. É autora do livro Guia prático das pequenas (grandes) felicidades. Pós-graduada em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental. É sócia-diretora da DMT - Desenvolvimento, Missão e Talento Consultoria e Treinamento e atua nas áreas de capacitação de lideranças, comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, excelência em vendas e fidelização de clientes.